loading...
Q&A
改修工事に伴い
12月1日から2025年夏ごろまで
休館中
入館・料金について
-
休館日はありますか?
年中無休です。ただし、営業時間・営業内容を予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
-
入場券は何才から必要ですか?
3歳以上から有料となります。3歳未満は無料です。
-
各種割引制度はありますか?
ございます。下関市民割引、団体割引に加え、各観光施設との各種セットチケットがございます。
-
1番お得な割引は何ですか?
お客様の目的によっても違いますが、当館の年間パスポートは2回分の料金となっておりますので、2回以上ご来館頂ける可能性がある方はお得です。 当館の年間パスポートは1年間使用可能で、他観光施設(秋吉台サファリランド、周南市徳山動物園、ときわ動物園、はい!からっと横丁、やまぐち フラワーランド等)の割引も適用されます。
-
年間パスポートの期間は延長できるのでしょうか?
基本年中無休ですが、やむ負えず休館した場合など、期間分延長させていただきますのでご安心ください。
-
再入館することはできますか?
当日に限り可能です。ただし入館チケットが必要になります。
-
飲食物の持ち込みは可能ですか?
可能です。ただし、館内でのご飲食はお断りしておりますので、飲食可能場所をご利用いただきますようお願いいたします。飲食可能場所は、屋外:3F 屋上広場 または、館外(ボードウォークなど)となります。
-
館内のカメラ、ビデオ撮影は可能ですか?
可能です。ただし、フラッシュに弱い生物の水槽には、”フラッシュ撮影禁止”のマークがありますので、ご協力お願いいたします。
-
クレジットカードは使えますか?
発券窓口・ミュージアムショップ・券売機にてご利用可能です。
クレジットカード 電子マネー 発券窓口
ミュージアムショップVISA ・ Master Card ・ JCB ・ American Express ・ Diners Club ・ 銀聯 QUICPay、WAON 発券窓口
ミュージアムショップクレジットカード VISA ・ Master Card ・ JCB ・ American Express ・ Diners Club ・ 銀聯 電子マネー QUICPay、WAON 発券窓口ではクレジットカード等が利用できるチケットは「通常料金、市⺠料金、身障料金、団体料金、夜間料金」のみとなります。各種割引を適用する場合はご利用することができませんので、ご了承ください。
クレジットカード 電子マネー 券売機 VISA ・ Master Card ・ JCB ・ American Express ・ Diners Club PayPay 券売機
クレジットカード VISA ・ Master Card ・ JCB ・ American Express ・ Diners Club 電子マネー PayPay -
イベントを見るには、別にチケットが必要ですか?
必要ございません。入館料金に含まれております。
-
駐車場の割引はありますか?
申し訳ございません。駐車場の割引は行っておりません。
-
ペットは連れて入れますか?
申し訳ございません。ペットの持ち込みはお断りさせていただいております。(動物を扱う施設であること。動物が苦手、またはアレルギーをお持ちのお客様も いらっしゃること。衛生上の関係などの点より。)お預かりシステムもございませんので、ご了承ください。
イベントについて
館内施設・サービスについて
-
旅行中で大きな荷物があります。コインロッカーはありますか?
正面入口はいって右手通路にコインロッカーがございます。ロッカーに入らない大きさのお荷物は、受付カウンター(入口はいって左手)にお声がけ下さい。大型荷物置き場をご案内いたします。
-
レストランのみの利用はできますか?
レストランは1Fの無料ゾーンにございます。レストランのみのご利用ご希望のお客様は、海側出入り口よりご利用ください。レストランから再入館される場合は、入館券が必要となります。
-
ベビールームはありますか?
ございます。正面入り口はいって右手通路に「授乳室」がございます。また、おむつ交換の場合は、多目的トイレにもおむつ替え用台の設置がございますの で、ご利用ください。
-
車椅子・ベビーカーの貸し出しはありますか?
ございます。ただし、ご予約はお断りさせていただいておりますので、ご来館時に台数に空きがある場合でのお貸出しとなります。 ※館内のみの使用となりますので、ご了承ください。
-
車いすのまま利用できるトイレはありますか?
ございます。館内各所に車いすトイレを完備しております。また、館内はバリアフリー対応となっておりますので安心してご利用頂けます。
-
Wi-Fiはありますか?
ございます。館内2階、3階およびペンギン村地下1階に「海響館FREE Wi-Fi」を設置しております。また、1階レストランや海響館出口付近にも当館とは別のWi-Fiがございます。詳細につきましては、受付カウンターにてお聞きください。
-
疲れたときに休憩所はありますか?
ございます。複数の休憩施設を設けておりますので、無理なく自分たちのペースでご観覧頂けます。