Q&A

よくいただくご質問をまとめております。
この他にも気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
再入館することはできますか?
当日に限り可能です。再入館をご希望のお客様には、1F 有料ゾーン出口にて、手の甲に再入館確認用の透明なスタンプを押させていただきます。スタッフにお申し出ください。確認が出来ない場合は再入館をお断りする場合がございますので、ご注意ください。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
可能です。ただし、館内でのご飲食はお断りしておりますので、飲食可能場所をご利用いただきますようお願いいたします。飲食可能場所は、屋外:3F屋上広場 または、館外(ボードウォークなど)となります。
売店でお土産のみ購入したい。
売店は1Fの無料ゾーンにございます。売店のみのご利用ご希望のお客様は、海側出入り口よりご利用ください。
レストランのみ利用したい。
レストランは1Fの無料ゾーンにございます。レストランのみのご利用ご希望のお客様は、海側出入り口よりご利用ください。
館内のカメラ、ビデオ撮影は可能ですか?
可能です。ただし、フラッシュに弱い生物の水槽には、”フラッシュ撮影禁止”のマークがありますので、ご協力お願いいたします。
旅行中で大きな荷物があります。コインロッカーはありますか?
正面入口はいって右手通路にコインロッカーがございます。ロッカーに入らない大きさのお荷物は、受付カウンター(入口はいって左手)にてお預かりさせていただいておりますので、お気軽にお声をおかけください。
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、クレジットカードの取り扱いはございません。(レストランのみ使用可能。)
イベントを見るには、別にチケットが必要ですか?
必要ございません。入館料金に含まれております。
駐車場の割引はありますか?
申し訳ございません。駐車場の割引は行っておりません。
ペットは連れて入れますか?
申し訳ございません。ペットの持ち込みはお断りさせていただいております。(動物を扱う施設であること。動物が苦手、またはアレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃること。衛生上の関係などの点より。)お預かりシステムもございませんので、ご了承ください。
ベビールームはありますか?
ございます。正面入り口はいって右手通路に「授乳室」がございます。また、おむつ交換の場合は、多目的トイレにもおむつ替え用台の設置がございますので、ご利用ください。
車椅子・ベビーカーの貸し出しはありますか?
ございます。ただし、ご予約はお断りさせていただいておりますので、ご来館時に台数に空きがある場合でのお貸出しとなります。
※館内のみの使用となりますので、ご了承ください。